Klinikportalen

Klinikker bruger Toothlab gratis. Portalen er bevidst enkel.

Det tandlægen kan

• Se sine sager med eget løbenummer, patient-ID, arbejde, leveringsdato og status — søge, filtrere og hente listen som CSV.
• Oprette en sag: patient, arbejdstype, materiale, farve, tænder i FDI-skemaet, leveringsdato og bemærkninger.
• Uploade filer — scanninger, CBCT, fotos og dokumenter, op til 4 GB pr. fil — og sende sagen, når mindst én fil er på.
• Følge status i statuslinjen: Sendt til lab, Modtaget, Accepteret, I produktion, Afsendt fra lab.
• Skrive beskeder til laboratoriet i sagens tråd og få svar samme sted.
• Bekræfte modtagelse, når arbejdet er kommet — det er dét, der sætter sagen til Leveret.
• Sende rettelse, når laboratoriet har bedt om det, eller annullere sagen.
• Eksportere sagen som ZIP til journalen, og se organisationens egen hændelseslog med CSV-eksport.
• Vælge, hvilke e-mails I vil have, og hvor længe afsluttede sager gemmes.

Det tandlægen ikke ser

Laboratoriets interne felter findes ikke i klinikportalen: trin, tekniker, afdeling, intern frist, intern note, varelinjer og priser, materialer og LOT, forsendelseslister, nøgletal og kundekartotek. Den udstedte MDR-erklæring ser klinikken derimod som PDF på sagen (Erklæring vN) — det er dokumentationen til journalen. Sagens hændelseslog er også delt: klinikken ser statusskift, filer, beskeder og eksport — ikke de lab-interne hændelser.

Klinikken behøver ikke være på platformen: sender I ordrer på mail, telefon eller papir, opretter laboratoriet sagen og sender jer en mail, når arbejdet er afsendt.

Færre mails. En ny besked i en sag giver nu én mail til modparten, ikke én til hver medarbejder — resten ser den som "Ny besked" på sagen. Påmindelsen "skal leveres i morgen" sendes højst én gang pr. sag pr. dag. Statusmails (afvist materiale, rettelser, afsendelse, ny erklæring) går stadig til alle, så ingen går glip af dem. Under Indstillinger → Notifikationer kan en ejer eller administrator vælge præcis én modtager pr. hændelsestype for hele huset — eller "Alle medlemmer", hvis I hellere vil have det som før.

En maskine, der er væk, bliver ved med at sige til. Mister en printer forbindelsen, kommer der en mail efter en halv time — og derefter en påmindelse efter 2 timer, 6 timer og så hver 12. time, indtil maskinen melder sig igen. På Maskiner står der på kortet, hvor mange alarmer der er sendt, og hvornår den seneste gik ud.

Klinikkens sagsliste kan filtrere. Ud for sagsnummeret står der nu, hvad der venter på jer: "Afvist — send rettelse", "Rettelse ønsket", "Kladde — ikke sendt" eller "Ny besked". Øverst siger en linje, hvor mange sager det gælder, og filteret kan sættes til "Mine sager" (dem du selv har oprettet) eller "Kræver min handling".

Forsendelse: ét sporingsnummer pr. kunde. Hver kunde har sin egen kasse med fragtfirma, sporingsnummer og "Afsend markerede til …". Det er ikke længere muligt at sende det samme sporingsnummer til to klinikker.

Nyt laboratorium starter med et katalog. Når et laboratorium oprettes, lægges der 25 danske varelinjer ind — kroner, broer, facader, indlæg, abutments og implantatkroner, proteser, skinner, alignere (opsætning og pr. trin), retainere, modeller, opvoksning og fragt — med vejledende priser, som I retter under Katalog. Har I allerede varer, rører vi dem ikke.