Produktion
Produktionstrin
Et nyt laboratorium starter med Modtaget → Model → Design → Fræs/print → Keramik → Kvalitetskontrol → Klar. Under Indstillinger → Produktion skriver du jeres egne, ét pr. linje i rækkefølge, mindst to. Det sidste trin betyder "klar" — det er dét, der får sagen med på forsendelseslisten. Fjerner du et trin, flyttes dets sager til det første. Samme side rummer tjeklister pr. trin (punkter teknikeren krydser af på telefonen) og kapacitet pr. afdeling, som planen bruger.
Tavlen
Tavle viser alle sager i arbejde som kort i kolonner — én pr. trin. Træk et kort til en anden kolonne for at flytte sagen; det gemmes med det samme. Kortet viser L-nummer, frist, arbejde, kunde, tandskema og teknikerens initialer, og forsinkede kort har rød kant. Øverst filtrerer du på tekniker og kunde: Mine viser dine egne, og teknikere lander automatisk der og kan vælge "Alle teknikere".
Trin og status er to ting
Trin (Modtaget → Model → …) er jeres interne produktion og styrer tavlen og bænken. Status (Modtaget, Accepteret, I produktion, Afsendt fra lab …) er det, klinikken ser. De hænger sammen ét sted: Start produktion sætter status til I produktion og flytter selv sagen fra første trin til det næste. Resten styrer I selv — at flytte et kort til Klar sender ikke sagen; det gør Forsendelse.
Produktionspanelet på sagen
I højre side af sagen sidder produktionsfelterne:
- Trin — hvor sagen står nu — og tekniker — hvem der har den.
- Afdeling — Keramik, Protetik, Ortodonti, CAD/CAM eller Modelrum.
- Intern frist — jeres egen deadline, som tavle og plan regner på. Klinikkens leveringsdato er noget andet.
- Intern note — ses ikke af klinikken.
Under felterne står eventuel hold-årsag, de seneste trin-hændelser med person og forbrugt tid, og links til print.
Arbejdsseddel og følgeseddel
Begge printes i A4 fra sagen (og følgesedlen også fra forsendelseslisten). Brug browserens print, Ctrl+P eller ⌘P.
Arbejdssedlen har begge sagsnumre, QR-kode der åbner sagen på telefonen, kunde med adresse og kontakt, patient-ID, leveringsdato og intern frist, tekniker og afdeling, arbejde, farve og tandskema med de valgte tænder markeret, bemærkninger og intern note, varelinjer uden priser, en trin-tabel til afkrydsning, tomme rækker til materiale/LOT/leverandør og noten "Specialfremstillet udstyr (MDR 2017/745)".
Følgesedlen er kundens: samme hoved, varelinjer med priser og sum ekskl. moms, og felter til afsendt dato og modtaget af.
Plan
Plan er et ugegitter mandag til fredag. Hver sag placeres på sin interne frist, ellers på leveringsdatoen. Rækkerne er afdelinger — skift til Pr. tekniker med knappen. Har afdelingen kapacitet, står tallet under navnet, og dage med flere sager markeres. Sager med frist før ugen står som advarsel øverst, og nederst tælles dem uden frist i ugen. Åbner du planen i en weekend, vises den kommende uge.
Forsendelse
Forsendelse samler sagerne på det sidste produktionstrin, grupperet pr. kunde med adresse. Alle er markeret på forhånd; fjern flueben ved dem, der ikke skal med. Skriv fragtfører (GLS, PostNord, Bring, eget bud, afhentet) og eventuelt et fælles tracking-nummer, og tryk Afsend markerede.
Sagerne får status Afsendt med dato, fragtfører og tracking. Klinikker på platformen får besked i systemet og på mail, mail- og papirkunder får en mail. En enkelt sag kan også afsendes fra Afsend-feltet på sagen. Nederst står de sager, der forfalder i dag eller er forsinkede, men ikke er klar.
"Fjern…" på et materiale spørger først: du skal trykke "Ja, fjern LOT …" for at fjerne linjen. Er der udstedt en erklæring på sagen, siger teksten det ("Erklæring v2 er udstedt — fjernelsen bliver logget og erklæringen markeres som ændret"). Fjernelsen skrives i sagens log med LOT, materiale og leverandør, så en fjernet LOT altid kan spores.